Odborné sociální poradenství

Cílem služby odborného sociálního poradenství je poskytovat službu tak, aby osoby, které ji využijí:

• věděly, na co mají nárok v sociálně právní oblasti, jak ho uplatnit, kam se obrátit. Pracovnice poradny poskytují odborné sociální poradenství, kdy vysvětlují, na co má osoba v dané situaci nárok, jaká jsou její práva a povinnosti, jak se svých práv domoci. Pomáháme se sepisováním návrhů k dané problematice (např. návrh na rozvod, alimenty, svěření dětí do péče, předběžné opatření aj.). Zprostředkováváme právní konzultace.  
• věděly, jakým způsobem si vyřídit osobní záležitosti na úřadech a využily všech možností, které mají. Služba umožní osobě naučit se samostatnosti při vyřizování různých záležitostí na úřadech, naučí ji orientovat se ve spleti úřadů a nebát se přijít na úřad a ptát se na svá práva. V poradně kromě odborné rady a psychické podpory získá rovněž kontakty na potřebné úřady a jejich pracovníky.
• věděly, jaké mají možnosti v situaci zadlužení. Služba informuje, jak postupovat při mapování dluhů, komunikaci s věřiteli a exekutory, zprostředkovává kontakty na akreditovaná pracoviště nabízející sepisování insolvenčních návrhů
• získaly nadhled v rodičovské roli, aby byly schopny udržet nebo obnovit vztah k dítěti a komunikovat jako rodiče ve prospěch dítěte. Nabízíme asistenci při předávání nebo setkávání rodičů s dětmi, které nemají ve své péči.
• věděly, kam se obrátit v případě krizové bytové situace a jak si zajistit bydlení. Služba pomůže osobě vyřešit její tíživou situaci týkající se bydlení a to především tak, že jí poskytne informace a kontakty.
• se zorientovaly ve svých možnostech pracovního uplatnění a přípravy na ně. Pracovnice v tomto ohledu poskytne osobě informace o možnostech, jak práci hledat, pomůže jí vypracovat životopis, předá kontakty na internetové portály a na pracoviště, která se zabývají využitím dovedností a schopností člověka v pracovním procesu nebo vhodným druhem studia.
• porozuměly situaci svých rodinných a partnerských vztahů a získaly motivaci je řešit. Služba umožňuje osobě sdělit své trápení, pojmenovat ho, ujasnit si, proč neshody vznikly, že situace má řešení a jak je možné ji řešit. Pracovnice poradny poskytnou psychickou podporu, odbornou radu, v případě potřeby kontakt na další odborníky či organizace (manželskou poradnu, policii ČR, právníka, psychologa…).
• aby prožívaly svou osobní situaci s menšími obtížemi. Služba pomůže osobě ujasnit si své potřeby a postoje. Dodá jí odvahu nebát se řešit problém, získat větší sebejistotu. Pracovnice pomáhá odbornou radou, nasloucháním a zapůjčením odborné literatury o daném problému.
• našly v poradně potřebnou podporu a případně dlouhodobější doprovázení. Osobě umožní služba potřebnou a dočasnou podporu při řešení jejího problému s možností opakovaných konzultací dle potřeby. Osoba tak získá postupný náhled na svou situaci a čas, který je nutný k vyřešení problému.
• byly připravené na vše, co souvisí s těhotenstvím a mateřstvím. Pokud se jedná o důvod nízkého věku, nezkušenosti a neinformovanosti o těhotenství a mateřství, o finančních nárocích, pak dostane žena či dívka odbornou radu, může si v poradně zapůjčit knihy  k danému problému. Pokud se jedná o nepříznivou sociální situaci, pak dostane odbornou radu a rovněž tzv. materiální výpomoc ve formě základní kojenecké výbavičky a zapůjčení kočárku na dobu nezbytně nutnou. Pomůže ženu nebo dívku zbavit obav z těhotenství z důvodu neinformovanosti a kvalitněji tak prožívat období těhotenství.

• lépe zvládaly roli matky. Pracovnice poradny pomohou odbornou radou, praktickým vedením ženy nebo dívky. Ženě či dívce umožní služba, aby lépe zvládala roli matky a byla na ni více připravená. V případě, kdy nemůže pečovat o dítě, pomůže jí služba ve spolupráci s orgánem sociálně právní ochrany dětí vyřešit nelehkou situaci tak, aby věděla, že o dítě bude řádně postaráno.
• se dokázaly rozhodnout, zda mít dítě. Služba umožňuje ženě či dívce poskytnout v poradně dostatek prostoru pro její rozhodování. Za odborného vedení pracovnicí poradny sama zváží všechny své okolnosti (partner, ekonomická situace, studium, zdravotní stav apod.) a má možnost zbavit se případného napětí a obav, které ji sužují.
• lépe zvládaly situaci, kdy nemohou otěhotnět nebo přišly o dítě.  Služba umožňuje ženě nebo dívce poskytnout prostor pro sdílení se se svou bolestí, mnohdy poprvé otevřenou před někým dalším. V poradně může získat rovněž kontakty na další odborníky, kteří ji mohou následně pomoci (gynekolog, psychiatr, psycholog apod.).